Desde el 1968 trabajamos en el campo del diseño para ofrecerle las mejores propuestas de diseño de las marcas más conocidas nacionales e internacionales, prestando siempre atención a los diseñadores emergentes y a las novedades más interesantes. Para obtener más información sobre 

En esta sección encontrará las respuestas a las 

Para cualquier otra información llame a nuestro 

Con más de 50 años de experiencia, Mohd es un punto de referencia para los amantes y profesionales del diseño. Nuestro catálogo cuenta con las mejores marcas del diseño internacional, y todos los productos proceden directamente de la fábrica del productor original.

1. ¿Los productos vendidos en Mohd son originales?

Nuestro catálogo se actualiza constantemente, ofrecemos la mayor selección de muebles, iluminación y accesorios de diseño. Mohd puede suministrar cualquier producto de las 

, y muchas otras más: si no encuentras el artículo deseado, 

y estaremos encantados de ofrecerte la ayuda necesaria.

2. No encuentro un artículo, ¿con quién puedo contactar?

Todos los productos adquiridos en Mohd están cubiertos por la garantía de 24 meses para defectos de conformidad. a partir de la fecha de entrega. Más información en la página 

3. ¿Los productos están cubiertos por la Garantía?

Desde 1968 diseñamos y amueblamos entornos exclusivos, con nuestros interioristas y las mejores marcas del diseño internacional. Desde la planificación de los espacios hasta la selección del mobiliario, incluyendo el diseño de armarios, vestidores, cocinas, baños y sistemas a medida. Descubre nuestros 

4. Necesito asesoramiento para diseñar un espacio, ¿con quién puedo contactar?

¿Necesitas amueblar toda una habitación, tu hogar, un hotel o una oficina? Si deseas recibir un presupuesto personalizado,

y nuestros asesores se pondrán en contacto contigo.

5. ¿Es posible solicitar un presupuesto personalizado?

Déjate inspirar por nuestras selecciones, explora las marcas más exclusivas, enamórate de los mejores diseñadores del mundo. Comprar en Mohd es muy fácil:

Una vez realizado el pago con el método seleccionado, se llegará a la Página de Agradecimiento donde aparecerá la información sobre el pedido. Recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles del pedido en la dirección facilitada y desde la página 

 podrás controlar su estado en cualquier momento.

6. ¿Cómo se realiza un pedido?

You can pay for your order with these methods:

7. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Realizamos envíos a todo el mundo, encargándonos del embalaje y de la gestión operativa necesaria para garantizar una entrega óptima de los productos. Para seleccionar el país de envío, ir a la sección "Enviar a" en la parte inferior de la página. Se recomienda seleccionar el país de envío antes de añadir los artículos a la cesta. En caso de que tu país no esté presente, 

y estaremos encantados de satisfacer tus necesidades.

8. No encuentro mi país entre los disponibles para el envío, ¿qué tengo que hacer?

Mohd ofrece un servicio de instalación ampliado a muebles especiales como cocinas, armarios o cualquier otro producto que requiera montaje. Para algunos de estos productos toda la información sobre las tarifas y las condiciones aparecen directamente en la ficha del producto y en el momento de la compra, donde en cambio el servicio al piso y/o el montaje no están previstos, pero todavía es posible enviar una solicitud contactando con nuestro 

que proporcionará un presupuesto en función del tipo de producto y de la accesibilidad del piso. En algunas zonas geográficas el servicio aún no está disponible.

9. ¿Puedo solicitar la entrega al piso y el montaje?

Los productos adquiridos en un mismo pedido suelen enviarse juntos. Sin embargo, según tus necesidades, se pueden organizar envíos por separado. En caso de que en tu pedido hayan objetos de diferentes tamaños, podrás decidir enviar por mar (elección recomendada) los más voluminosos y por avión (opción más rápida) los más pequeños. Puedes separar los envíos haciendo dos pedidos o contactando con nuestro 

10. Si tengo artículos de diferentes tamaños en mi cesta, ¿puedo recurrir a diferentes medios de transporte para la entrega?

Toda la información sobre tarifas y condiciones figura directamente en la página del producto y en el momento de la compra. Para calcular los plazos de entrega de un artículo, es necesario añadir los días estimados de envío por mensajería estándar o especializada al plazo medio de disponibilidad indicado en la ficha del producto.

 siempre se realiza a pie de calle y a través de empresas de mensajería urgente como DHL, UPS o FEDEX. El plazo de entrega estimado es aproximadamente de 2 a 7 días laborables y es gratuita para los pedidos superiores a 290 € .

Téngase en cuenta que el envío estándar podría no ser gratuito para pedidos de gran tamaño o para islas pequeñas y zonas remotas. Cualquiera de los costes se indica en el momento de la compra.

En el caso de pedidos voluminosos, de productos frágiles, o si se prevé un servicio de entrega al piso y/o montaje

 el envío se realiza a través de transportistas especializados con tiempos y costes variables según el volumen y el destino exacto del pedido. Normalmente se tarda entre 5 y 15 días laborables desde la fecha del pedido, aunque pueden ser necesarios unos días más (2 o 3 días) para productos muy frágiles como mesas de mármol, espejos de gran tamaño o todos aquellos artículos que requieren un cuidado especial. En estos casos Mohd se encargará de proporcionar un embalaje personalizado más adecuado.

Téngase en cuenta que el servicio de entrega y montaje al piso podría no estar disponible en determinadas zonas geográficas. Para solicitar este servicio, contactar con nuestro 

Para más información, visitar la página Envíos o contactar con nuestro 

Los clientes de España están exentos de los derechos de aduana, por lo que no habrán otros gastos.

11. ¿Cuáles son los plazos y los costes de envío en España?

Para controlar el estado del pedido, ir a 

 e introducir la dirección de correo electrónico y el código del pedido.

12. ¿Cómo puedo controlar el estado del envío?

El pedido puede cancelarse dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación. En cambio, la devolución de un pedido se puede realizar en un plazo de 14 días a partir de la recepción del mismo, con la posibilidad de elegir entre el reembolso, el cambio del producto o la entrega de una tarjeta regalo que podrá gastarse a lo largo de un año en nuestra tienda en línea o en uno de nuestros salones de exposición. Descubre cómo en la página 

, Quedan excluidos del derecho de devolución los productos confeccionados a medida, personalizados o deteriorables y fácilmente perecederos.

13. ¿Puedo cancelar un pedido o hacer una devolución?

Al recibir el pedido, si un artículo está dañado, le recomendamos que no acepte la mercancía dañada o que firme el albarán de entrega con la nota "producto dañado/roto" describiendo brevemente el daño. Rogamos informar inmediatamente de los daños al transportista y a nuestro Servicio de Atención al Cliente por escrito en un plazo de 5 días a partir de la recepción, enviando un correo electrónico a 

 y notificar la reclamación. El producto a sustituir debe guardarse cuidadosamente en su embalaje original. Para más información, consultar la página 

14. Si recibo un producto dañado o defectuoso, ¿qué debo hacer?

Disponemos de salas de exposición en Milán, Catania y Messina. Déjate inspirar y asesorar por nuestros interioristas, 

, y te guiaremos a través de una experiencia innovadora en un viaje para descubrir las marcas internacionales más exclusivas. A continuación, nuestras direcciones:

 | S.S. 114 - 6,400 Km - Tremestieri (ME)

PUF - Preguntas de Uso Frecuente

Mohd es una marca de Mollura & C. SPA.

1. ¿Los productos vendidos en Mohd son originales?

2. No encuentro un artículo, ¿con quién puedo contactar?

3. ¿Los productos están cubiertos por la Garantía?

4. Necesito asesoramiento para diseñar un espacio, ¿con quién puedo contactar?

5. ¿Es posible solicitar un presupuesto personalizado?

6. ¿Cómo se realiza un pedido?

7. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

8. No encuentro mi país entre los disponibles para el envío, ¿qué tengo que hacer?

9. ¿Puedo solicitar la entrega al piso y el montaje?

10. Si tengo artículos de diferentes tamaños en mi cesta, ¿puedo recurrir a diferentes medios de transporte para la entrega?

11. ¿Cuáles son los plazos y los costes de envío en España?

12. ¿Cómo puedo controlar el estado del envío?

13. ¿Puedo cancelar un pedido o hacer una devolución?

14. Si recibo un producto dañado o defectuoso, ¿qué debo hacer?

15. ¿Existe una sala de exposición además de la tienda en línea?

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Mohd es una marca de Mollura & C. SPA.

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4. Necesito asesoramiento para diseñar un espacio, ¿con quién puedo contactar?

5. ¿Es posible solicitar un presupuesto personalizado?

6. ¿Cómo se realiza un pedido?

7. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

8. No encuentro mi país entre los disponibles para el envío, ¿qué tengo que hacer?

9. ¿Puedo solicitar la entrega al piso y el montaje?

10. Si tengo artículos de diferentes tamaños en mi cesta, ¿puedo recurrir a diferentes medios de transporte para la entrega?

11. ¿Cuáles son los plazos y los costes de envío en España?

12. ¿Cómo puedo controlar el estado del envío?

13. ¿Puedo cancelar un pedido o hacer una devolución?

14. Si recibo un producto dañado o defectuoso, ¿qué debo hacer?

15. ¿Existe una sala de exposición además de la tienda en línea?

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